Foire aux questions – Mad Phone Service

📱 Réparations

Quels types d’appareils réparez-vous ?
Nous réparons les smartphones, tablettes et ordinateurs, toutes marques confondues (Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, etc.).

Faut-il prendre rendez-vous pour une réparation ?
Non, vous pouvez venir directement en boutique à Heyrieux. Un technicien vous accueille pour évaluer votre appareil.

Combien de temps dure une réparation ?
La plupart des réparations courantes (écran, batterie, connecteurs) sont effectuées dans la journée, parfois en moins d’une heure.

Proposez-vous une garantie sur les réparations ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties (durée variable selon la nature de l’intervention).

🛍️ Vente de produits

Vendez-vous des téléphones neufs et reconditionnés ?
Oui, nous proposons des smartphones, tablettes, ordinateurs et accessoires, neufs ou reconditionnés, avec garantie.

Puis-je acheter un produit directement en boutique ?
Oui, tous les produits affichés sont disponibles immédiatement en magasin à Heyrieux.

Faites-vous la reprise d’un ancien appareil ?
Oui, nous proposons la reprise d’appareils sous conditions. Renseignez-vous en boutique.

💻 Services informatiques

Faites-vous des impressions ou des photocopies ?
Oui, nous proposons un service d’impression, photocopie et scan en noir & blanc ou couleur, formats A4 et A3.

Puis-je acheter un PC portable ou une imprimante chez vous ?
Oui, nous proposons une sélection d’ordinateurs portables, imprimantes et accessoires informatiques.

📦 Click & Collect & commandes

Puis-je réserver un produit en ligne ?
Oui, avec notre service Click & Collect, vous pouvez commander sur le site et retirer gratuitement vos produits en boutique.

Les produits sont-ils disponibles immédiatement ?
Oui, sauf mention contraire, les articles affichés sont en stock à Heyrieux.

Proposez-vous la livraison ?
Oui, nous proposons un service de livraison locale selon les produits. Renseignez-vous en boutique ou sur notre site.

♻️ Recyclage

Puis-je déposer un ancien téléphone chez vous ?
Oui, nous récupérons les anciens téléphones, tablettes, accessoires, petits appareils multimédia ou informatiques pour recyclage ou reconditionnement.

Quels appareils recyclez-vous ?
Smartphones, tablettes, imprimantes, trottinettes électriques, télécommandes, câbles, écouteurs, etc.